El Gobierno responde a la reclamación de la Mancomunidad sobre los cortes en telefonía e internet en la comarca

La Mancomunidad de Municipios de la Sierra de Cádiz difundió el 23 de octubre de 2026 el siguiente comunicado en facebook:
«Mancomunidad recibe respuesta del Gobierno de España tras la demanda por los cortes de telefonía e internet en la Sierra de Cádiz.
El Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública pide “priorizar” el arreglo de las telecomunicaciones en la comarca gaditana y ha trasladado la queja “formalmente” a la compañía operadora, Telefónica, que ha presentado un plan de actuaciones “para mejorar la situación de la red».
La presidenta de la Mancomunidad de Municipios de la Sierra de Cádiz, Ana Medina, considera un “éxito” que el Gobierno de España reclame “una solución al grave problema que sufrimos” pero exige “que el plan se cumpla en sus plazos previstos y que las reparaciones sean definitivas”.
El Gobierno de España asume “la necesidad de priorizar la situación de la Sierra de Cádiz” tras la reclamación de la Mancomunidad de Municipios de la Sierra de Cádiz sobre las deficiencias en infraestructuras y servicios de telecomunicaciones en la comarca. El Ejecutivo, a través del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública, ha trasladado la queja “formalmente” a la compañía operadora, Telefónica, que ha presentado un plan de actuaciones “para mejorar la situación de la red en ese territorio”.
“Desde la Sierra de Cádiz consideramos un éxito y un gran paso que el Gobierno de España reclame una solución al grave problema que sufrimos desde hace demasiado tiempo y también que la empresa de telefonía asuma su responsabilidad”, subraya la presidenta de la Mancomunidad de Municipios de la Sierra de Cádiz, Ana Medina. “Pero esto no queda aquí, el plan de actuaciones está muy bien, en la línea de lo que merecemos en nuestra comarca, y ahora tiene que realizarse y que las reparaciones sean definitivas, así que estaremos vigilantes y exigiendo que se cumplan los plazos previstos”, recalca.
“Ya venimos diciendo que como consumidor contratas un servicio y te tiene que funcionar igual de bien en Madrid que en Olvera, tienes derecho a la misma prestación”, sostiene Ana Medina. “Y por eso denunciamos los cortes constantes, la falta de cobertura y la situación tan mala que tenemos con las redes y conexiones, que afectan a numerosos municipios, y por eso con la ayuda de la asociación de consumidores FACUA estamos facilitando a nuestros vecinos de qué forma pueden reclamar”, afirma la presidenta de la Mancomunidad de la Sierra de Cádiz».

Plan de actuaciones y reparaciones definitivas
«La respuesta positiva del Gobierno de España llega tras el “escrito de reclamación” que Mancomunidad presentó “sobre las deficiencias en infraestructuras y servicios de telecomunicaciones en la Sierra de Cádiz”. Tras la demanda y las reuniones celebradas, “se trasladó formalmente a Telefónica la necesidad de priorizar la situación de la Sierra de Cádiz”, confirma el Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública a la presidenta de Mancomunidad, Ana Medina.
A partir de ahí, “Telefónica ha presentado un plan de trabajo interno que estructura el conjunto de actuaciones sobre la red de la zona”. El secretario general de Telecomunicaciones, Infraestructuras Digitales y Seguridad Digital, Matías González, ha informado a Mancomunidad “con detalle de las actuaciones en curso y de las medidas previstas para mejorar la situación de la red en ese territorio”.
El plan presentado por Telefónica agrupa las medidas en cuatro grandes áreas:
• ‘Reparaciones definitivas de planta externa’: el “conjunto de soluciones provisionales actualmente existentes en la red será reemplazado por reparaciones definitivas”, informan. La actuación se centrará en primer lugar en los puntos de mayor reiteración de incidencias en el entorno de Grazalema, con el objetivo de eliminar la exposición a nuevas roturas y degradaciones en los tramos más sensibles. El hito previsto para la conclusión de esta actuación es el 31 de marzo de 2027.
• ‘Segunda salida Grazalema–Montecorto’: es “la actuación estructural más relevante del plan”, con la construcción de nueva infraestructura de canalización que conectará la zona con la red de la provincia de Málaga. La instalación creará una ruta alternativa ante fallos del trazado actual y reducirá significativamente el riesgo de aislamiento simultáneo de los municipios de la comarca. Tiene fecha límite el 30 de junio de 2027, sujeta a la obtención de las autorizaciones pertinentes, y mientras “se están ejecutando trabajos de reparación y mejora de la planta externa con el fin de mejorar en el menor plazo posible la situación actual”.
• ‘Protección lógica de la red (dual homing)’: el plan contempla la implantación de protección de doble conexión sobre los elementos de cabecera de Prado del Rey, Ubrique y Grazalema. Esta medida reducirá la dependencia de una única ruta lógica o física y complementará la segunda salida física cuando esta entre en servicio. El hito previsto es el 31 de agosto de 2027.
• ‘Plan Especial del Centro de Control’: está activo desde el 11 de agosto de 2026, en el Centro de Control de Telefónica, para el seguimiento específico de la Sierra de Cádiz. Tiene carácter transversal durante todo el periodo de ejecución del resto de actuaciones e incluye seguimiento específico de alarmas e incidencias de la zona, priorización y escalado inmediato de las incidencias al Centro de Control, coordinación entre las áreas de transporte, planta externa, red móvil y energía y análisis de incidencias reiteradas e identificación de puntos calientes.
• ‘Resiliencia energética’: el plan incluye también actuaciones de revisión y refuerzo energético orientadas a mejorar la autonomía de las estaciones base y centrales de la zona ante interrupciones del suministro eléctrico. Como fecha final, 30 de abril de 2027.
• ‘Evolución y ampliación de la red móvil’. Se llevarán a cabo actuaciones en diez emplazamientos de ocho municipios, consistentes fundamentalmente en la ampliación de la banda media para incrementar la capacidad disponible y mejorar así la cobertura y la calidad del servicio móvil en la zona, con hito previsto el 30 de abril de 2027. Estas actuaciones complementan la mejora de resiliencia obtenida mediante la diversificación de las rutas de transporte de la red fija».

Equipo de trabajo, situación de la red y origen de las incidencias
«Como venía denunciando la Mancomunidad, y ahora está reconocido institucional y empresarialmente, la red de telecomunicaciones de la Sierra de Cádiz “presenta una vulnerabilidad estructural derivada de su configuración radial y de la ausencia de una segunda ruta de salida”. El tramo aéreo, señala la secretaría general de Telecomunicaciones, Infraestructuras Digitales y Seguridad Digital, ha sufrido múltiples reparaciones sin que se haya contado hasta la fecha con una ruta alternativa suficiente.
La orografía del territorio “dificulta además el cierre de un anillo provincial dentro de la provincia de Cádiz”, apunta el Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública. Como consecuencia de esta configuración, “un corte en determinados puntos críticos puede afectar de forma simultánea a varios servicios, municipios y elementos de red, que es precisamente la situación que se ha producido en reiteradas ocasiones en los últimos meses”, subraya.
El Gobierno de España traslada de este modo “nuestro compromiso de seguimiento de la ejecución del plan y de coordinación con Telefónica para impulsar su cumplimiento en los plazos previstos, con plena conciencia de las dificultades que la orografía y las dependencias administrativas imponen sobre determinadas actuaciones”, en palabras del secretario general de Telecomunicaciones, Infraestructuras Digitales y Seguridad Digital, Matías González.
El Ministerio remarca que está a “disposición” de la comarca y destaca el carácter “voluntario” del plan asumido por Telefónica. La presidenta de la Mancomunidad de la Sierra de Cádiz espera el cumplimiento de las fechas de actuación –hay permisos y autorizaciones que dependen de otras administraciones competentes–, “sin que haya retrasos que incidan en una situación especialmente grave”, al tiempo que agradece la respuesta gubernamental “para resolver de una vez un problema que afecta a toda la comarca y que a través del esfuerzo colectivo estamos en vías de solucionar para beneficio de toda la Sierra de Cádiz”, señala Ana Medina».

La presidenta de la Mancomunidad de la Sierra de Cádiz, Ana Medina, con otros representantes municipales.
La presidenta de la Mancomunidad de la Sierra de Cádiz, Ana Medina, con otros representantes municipales.
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